Hjälp och support

ALLMÄNNA VILLKOR

ALLMÄNNA VILLKOR - FÖRSÄLJNING - ANVÄNDNING - TJÄNSTER

 


Allmänna villkor för försäljning och användning av FIDULänk ®

1. Syfte och tillämpningsområde

1.1 Dessa allmänna försäljnings- och användningsvillkor (hädanefter "GCSU") reglerar alla kommersiella relationer mellan FIDULänk ® (SUXYS ® LLC, företagsnummer) 3233949, Huvudkontor; Coastal Highway Lewes, Delaware, 19958, Amerikas förenta stater SUXYS United ® Limited Company No. 16477562, Huvudkontor; 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU, samt dess operatörer, ombud och representanter, nedan kallade “ FIDULänk ® ”) och dess kunder (nedan kallad ”Kund”).

1.2 FIDULänk ® tillhandahåller i synnerhet tjänster för att skapa företag (företag, dotterbolag, filialer) och andra relaterade tjänster (nedan kallade "Tilläggstjänster"), samt hjälp med att öppna konton hos reglerade eller oreglerade bank- eller finansinstitut (nedan "kontoöppning eller bankintroduktion"). Varje godkännande av ett kontrakt eller beställning som görs med FIDULänk ® innebär att kunden uttryckligen och utan förbehåll godkänner alla dessa allmänna villkor, vilka har företräde framför alla andra villkor eller dokument som härrör från kunden.

1.3 Dessa allmänna villkor gäller automatiskt för alla tjänster som tillhandahålls av FIDULänk ®, om inte annat uttryckligen anges skriftligen och undertecknat av en vederbörligen auktoriserad representant för FIDULänk ®. FIDULänk ® förbehåller sig rätten att ändra villkoren när som helst, med omedelbar verkan, utan föregående individuellt meddelande. De nya bestämmelserna är bindande för kunden så snart de publiceras på den officiella webbplatsen för FIDULänk ®. Kundens vägran att ändra de allmänna villkoren kommer att resultera i omedelbar och automatisk uppsägning av tjänsterna, utan rätt till återbetalning eller ersättning.


2. Tjänsternas innehåll och omfattning

2.1 Skapande av företag och tilläggstjänster
FIDULänk ® tillhandahåller tjänster för att skapa företag, dotterbolag eller filialer i de jurisdiktioner som erbjuds på dess officiella webbplats (https://fidulink.com) och mobila plattformar. Tjänsterna kan tillhandahållas direkt eller genom utvalda tredjepartspartners. FIDULänk ® kan också organisera tilläggstjänster (utnämning av förvaltare, erhålla licenser, sökning efter lokaler, etc.). Omfattningen av dessa tjänster kan komma att ändras beroende på bestämmelser eller ändringar i intern policy. FIDULänk ®.

2.2 Intermediär roll
Tilläggstjänster, när de tillhandahålls av tredje parts leverantörer, ger upphov till ett direkt avtal mellan klienten och leverantören. FIDULänk ® tar inget ansvar för prestanda, kvalitet eller efterlevnad av dessa tredjepartstjänster och kan inte under några omständigheter hållas ansvarigt för dessa leverantörers misslyckanden.

2.3 Företagsregistreringspaket
Standardpaket tillåter upp till 4 aktieägare och 2 styrelseledamöter. Utöver det tillkommer ytterligare avgifter. FIDULänk ® förbehåller sig rätten att när som helst justera sina avgifter för att återspegla eventuella regulatoriska, administrativa eller andra ändringar som åläggs av den relevanta jurisdiktionen.

2.4 Fullmakt
Kunden beviljar till FIDULänk ®, dess ombud, advokater, revisorer och samarbetspartners ett oåterkalleligt uppdrag att i dess namn och för dess räkning utföra alla steg som är nödvändiga för att skapa, förvalta, ändra eller upplösa företag, såväl som öppnandet av konton eller någon annan beställd tjänst. Detta fullmakt gäller vid validering av beställningen och förnyas automatiskt vid förnyelse av tjänsten.

2.5 FIDULänk ® förbehåller sig rätten att återkalla detta uppdrag eller att kräva ytterligare certifieringar (apostiller, legalisering etc.) om det finns rimliga tvivel om lagligheten eller överensstämmelsen med Kundens verksamhet, eller i händelse av en begäran från en behörig myndighet.


3. Rätt att vägra tjänster

3.1 Diskretionär vägran
FIDULänk ® förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande och när som helst, vägra att tillhandahålla hela eller delar av sina tjänster till en kund, utan skyldighet att tillhandahålla motivering. Avslag på tjänster berättigar dig inte till någon återbetalning, förutom med uttryckligt skriftligt undantag från FIDULänk ®.

3.2 Omedelbar avstängning eller uppsägning
FIDULänk ® kan omedelbart avbryta eller avsluta affärsrelationen, utan förvarning eller kompensation, vid misstanke eller presumtion om olaglig, bedräglig, omoralisk eller i strid med dess uppförandekod, eller om klienten antar ett kränkande, hotande eller ärekränkande beteende mot FIDULänk ®, dess anställda eller partners. FIDULänk ® förbehåller sig rätten att samarbeta fullt ut med de behöriga myndigheterna och att förse dem med all information som efterfrågas om kundens misstänkta aktiviteter.

3.3 Bedrägeri och bristande efterlevnad av AML
Alla försök till bedrägeri, uppvisande av förfalskade dokument eller underlåtenhet att följa skyldigheterna mot penningtvätt (AML) kommer att resultera i omedelbart uppsägning av tjänsterna, utan ersättning, och kan ge upphov till åtal. Kunden kommer att behöva betala ersättning FIDULänk ® alla kostnader (juridiska, administrativa, etc.) som uppstår för att skydda dess intressen eller säkerställa efterlevnad.


4. Begränsning av juridisk rådgivning och skatterådgivning

4.1 FIDULänk ® tillhandahåller allmän information användbar för att starta ett företag, men ger ingen specifik juridisk, skattemässig eller finansiell rådgivning. Kunden förblir ensam ansvarig för att konsultera sina egna rådgivare (advokater, skattespecialister, revisorer) för att säkerställa lagligheten, efterlevnaden och skatteoptimeringen av sin verksamhet. Ansvaret för FIDULänk ® kan inte hållas ansvarig för Kundens val eller beslut baserat på allmän information lämnad av FIDULänk ®.

4.2 Kunden medger uttryckligen att han inte kan förlita sig på den allmänna information som tillhandahålls av FIDULänk ® för att motivera eventuella undantag från ansvar eller juridiska eller skattemässiga skyldigheter.


5. Laglig och acceptabel användning av tjänsterna

5.1 Skyldighet för laglighet och etik
Kunden förbinder sig att inte använda tjänsterna från FIDULänk ® endast för lagliga, legitima och etiska ändamål, i enlighet med god moral och gällande regler. All aktivitet som syftar till att kringgå lagar, underlätta penningtvätt, finansiering av terrorism, bedrägeri eller något annat brott kommer att resultera i omedelbart uppsägning av tjänster.

5.2 varning
FIDULänk ® frånsäger sig allt ansvar i händelse av överträdelse av klienten av nationella eller internationella lagar och förordningar. Kunden garanterar FIDULänk ® mot alla anspråk, åtgärder eller åtal från tredje part eller myndigheter, till följd av otillåten eller olämplig användning av tjänsterna, och åtar sig att fullt ut kompensera FIDULänk ® för eventuella relaterade skador eller kostnader.


6. Efterlevnad av skyldigheterna mot penningtvätt och due diligence

6.1 AML och KYC skyldigheter
Kunden måste tillhandahålla FIDULänk ® och/eller dess partners all information som krävs för att uppfylla rättsliga och regulatoriska skyldigheter relaterade till kampen mot penningtvätt (AML) och Know Your Customer (KYC). Informationen som tillhandahålls måste vara korrekt, verifierbar och regelbundet uppdaterad. FIDULänk ® förbehåller sig rätten att avbryta eller avsluta någon tjänst om dessa skyldigheter inte uppfylls inom de föreskrivna tidsramarna.

6.2 Rapportera misstänkt aktivitet
Vid tveksamhet, misstanke eller bevis på olaglig aktivitet, bedrägeri eller bristande efterlevnad av AML-krav, FIDULänk ® får utan förvarning avbryta eller permanent avsluta tjänsterna, informera de behöriga myndigheterna och överföra alla relevanta dokument. Detta beslut är skönsmässigt och ger dig inte rätt till någon ersättning.

6.3 Kontinuerlig verifiering
FIDULänk ® kan begära ytterligare information eller handlingar när som helst (t.ex. adressbevis, bankcertifikat, bestyrkta identitetshandlingar etc.). Kundens vägran eller försummelse att tillhandahålla dessa delar kan leda till avstängning eller indragning av tjänster, utan skyldighet att tillhandahålla motivering från FIDULänk ®.


7. Kundens skyldigheter avseende dokumentation och verifiering

7.1 Dokumentens noggrannhet och fullständighet
Kunden måste tillhandahålla alla styrkande handlingar som krävs enligt FIDULänk ® och/eller av den relevanta jurisdiktionen (bestyrkta kopior, adressbevis, företagsstadgar, notarialbevis, apostiller, etc.) före själva tjänstens start. Dokument måste vara giltiga, uppdaterade och uppfylla de krav som krävs.

7.2 Ansvar för dröjsmål
FIDULänk ® kan inte hållas ansvarigt för förseningar, extra kostnader eller avbrott i tjänster som beror på ofullständig, felaktig eller sen information som överförts av kunden. Varje förfalskning eller försök till förfalskning av dokument kommer att resultera i omedelbart uppsägning av tjänster och rättsliga åtgärder.

7.3 Kontinuerlig övervakning
Kunden accepterar det FIDULänk ® utför ytterligare kontroller när som helst för att säkerställa den fortlöpande överensstämmelsen med den tillhandahållna informationen. Kunden åtar sig att samarbeta fullt ut och att utan dröjsmål tillhandahålla all information som efterfrågas.


8. Avgifter och betalningsvillkor

8.1 Vanliga
Kunden samtycker till att betala alla kostnader och avgifter enligt definitionen på den officiella webbplatsen för FIDULänk ® eller i motsvarande offert, innan servicestart. Alla betalningar är fasta och slutgiltiga och är inte föremål för någon återbetalning, förutom med föregående skriftligt godkännande av FIDULänk ®.

8.2 Extra avgifter
Kunden ansvarar för alla bytes- och banköverföringskostnader, samt eventuella provisioner. FIDULänk ® kommer endast att validera beställningen efter att ha mottagit hela beloppet. Om det mottagna beloppet är mindre än det fakturerade beloppet förblir Kunden ansvarig för saldot och tjänsten kommer inte att starta förrän full betalning har mottagits.

8.3 Betalning i kryptotillgångar
Vid betalning i Bitcoin, Ethereum, USDT eller någon annan kryptotillgång som accepteras av FIDULänk ®accepterar kunden fluktuationerna i växelkurserna och erkänner att alla förfallna belopp måste justeras enligt kursen vid tidpunkten för bekräftelse av transaktionen av FIDULänk ®. FIDULänk ® förbehåller sig rätten att vägra en betalning i kryptotillgångar utan att behöva motivera det.

8.4 Sena betalningar
Varje försening i betalningen godkänner FIDULänk ® att avbryta eller avsluta tjänsterna utan ytterligare formaliteter och att tillämpa dröjsmålsränta enligt gällande lagstadgad räntesats. Inkassokostnader, advokatarvoden och alla andra kostnader som uppstår för att erhålla betalning av förfallna belopp bärs helt av Kunden.

8.5 Betalningstvister
I händelse av en otillåten tvist, omotiverad återbetalning eller någon annan vägran att betala, FIDULänk ® förbehåller sig rätten att omedelbart avbryta tjänsterna, hänvisa ärendet till sin juridiska avdelning och kräva, utöver det förfallna beloppet, skadestånd för den skada som lidit.


9. Rätt att avsluta tjänster och automatisk uppsägning

9.1 Uppsägning på initiativ av kunden
Kunden kan säga upp avtalet skriftligen (rekommenderat brev eller e-post med mottagningsbevis), med två (2) månaders varsel. Ingen återbetalning beviljas vid förtida uppsägning på initiativ av Kunden.

9.2 Uppsägning på initiativ av FiduLänk ®
FIDULänk ® kan säga upp vilket avtal som helst utan förvarning i händelse av att kunden inte uppfyller sina juridiska eller kontraktuella förpliktelser, misstanke om olaglig verksamhet, vägran att tillhandahålla de nödvändiga dokumenten eller underlåtenhet att följa någon klausul i dessa allmänna villkor. Denna uppsägning är omedelbar och berättigar dig inte till någon ersättning eller återbetalning. Alla kostnader som uppkommit fram till uppsägningsdatumet återstår att betala av Kunden.

9.3 Missbrukande utmaningar
Eventuella upprepade försök att bestrida eller blockera betalningar pga FIDULänk ®, utan legitim anledning, resulterar i automatisk uppsägning av kontraktet och överföring av filen till juridiska tjänster FIDULänk ®. Kunden förblir ansvarig för kostnaderna för förfarandet och eventuella skadestånd FIDULänk ®.


10. Databehandling och skydd

10.1 Överensstämmelse med GDPR
FIDULänk ® behandlar kundens personuppgifter i strikt överensstämmelse med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Uppgifterna sparas endast under den tid som är nödvändig för att utföra tjänsterna och för att uppfylla de juridiska skyldigheterna FIDULänk ®.

10.2 Datadelning
Kunden godkänner FIDULänk ® att dela sina personuppgifter med sina partners, agenter och finansiella institutioner, i den mån detta är nödvändigt för att tillhandahålla tjänster eller uppfylla rättsliga skyldigheter. FIDULänk ® kan också behöva lämna ut denna information på begäran av en behörig myndighet eller i samband med rättsliga förfaranden.


11. Ansvarsbegränsning

11.1 Uteslutning av indirekta skador
FIDULänk ® ska inte under några omständigheter hållas ansvarigt för indirekta, följdmässiga, immateriella, ekonomiska eller kommersiella förluster som kunden lidit (förlust av vinst, förlust av omsättning, förlorad möjlighet, etc.), även om FIDULänk ® har underrättats om möjligheten till sådana skador.

11.2 Ingen garanti för resultat
FIDULänk ® garanterar inte slutförandet av kontoöppnings- eller tilläggstjänster, som är beroende av tredje part. Rollen av FIDULänk ® är begränsat till ett medelsskyldighet. Alla klagomål som rör tredjepartstjänster måste riktas direkt till relevanta tjänsteleverantörer.

11.3 Force majeure
FIDULänk ® kan inte hållas ansvarigt för förseningar, avbrott eller omöjligheter till service på grund av fall av force majeure (naturkatastrofer, väpnade konflikter, pandemier, större datorfel, etc.) eller någon händelse utanför dess rimliga kontroll.


12. Partners (advokater, revisorer, agenter och tredje parts tjänsteleverantörer) ansvar

12.1 Oberoende partners
FIDULänk ® samarbetar med externa partners (advokater, revisorer, agenter etc.) för utförande av vissa specialiserade tjänster. Dessa partners agerar med fullständigt oberoende, och FIDULänk ® kan inte hållas ansvariga för deras handlingar, försummelser, fel, försumlighet eller fel.

12.2 Tvister mellan Kunden och Partners
FIDULänk ® är inte part i det avtal som ingåtts mellan Kunden och någon tredjepartspartner. Eventuell tvist, anspråk eller begäran om ersättning måste ställas direkt till den berörda partnern, utan ansvar för FIDULänk ® kan sökas.

12.3 Ingen garanti för tillgänglighet
FiduLink ® garanterar inte tillgängligheten eller kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls av Partners. Kunden avsäger sig all regress FIDULänk ® relaterade till partnernas åtaganden eller skyldigheter.


13. Jurisdiktion och tillämplig lag

13.1 Droit tillämpligt
Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med gällande lagar i jurisdiktionen för det registrerade sätet för FIDULänk ®.

13.2 Jurisdiktionskompetens
Tvister gällande tolkningen, verkställandet eller giltigheten av dessa allmänna villkor ska omfattas av exklusiv jurisdiktion för domstolarna på den plats där företaget har sitt registrerade kontor. FIDULänk ®Kunden åtar sig att bära alla juridiska och utomrättsliga kostnader som uppstår för FIDULänk ® för att hävda sina rättigheter.


14. Ersättning

14.1 Ersättningsskyldighet
Kunden samtycker till att gottgöra, försvara och hålla oskadlig FIDULänk ®, såväl som dess styrelseledamöter, anställda, agenter och partners, mot alla anspråk, åtgärder, förfaranden, förluster, kostnader, böter eller skada (inklusive advokatarvoden och rättegångskostnader) som direkt eller indirekt härrör från:

  • Kundens brott mot tillämpliga lagar och förordningar;
  • Från olaglig eller missbrukande användning av tjänsterna FIDULänk ®;
  • Varje brott mot dessa Allmänna Villkor av Kunden;
  • Från varje fel, försummelse eller försummelse av klienten under hans kommersiella eller personliga aktiviteter.

14.2 Ersättningens omfattning
Denna ersättning täcker särskilt krav eller förfaranden som väckts av tredje part, skadestånd, ekonomiska påföljder som ålagts av behöriga myndigheter och alla andra kostnader relaterade till försvaret av intressena för FIDULänk ®.


15. Slutbestämmelser

15.1 Partiell funktionsnedsättning
Om någon bestämmelse i dessa Allmänna villkor förklaras ogiltig, ogiltig eller omöjlig att verkställa av en behörig domstol, kommer de andra bestämmelserna att förbli i kraft och fortsätta att ha alla sina effekter.

15.2 Hela avtalet
Dessa Allmänna Villkor utgör hela avtalet mellan Parterna med avseende på ämnet härav. Inget avstående, ändring eller tillägg ska vara bindande för FIDULänk ® såvida det inte är skriftligt undertecknat av en auktoriserad representant för FIDULänk ®.

15.3 Inget avstående
Faktum för FIDULänk ® att inte utnyttja någon klausul i dessa Allmänna Villkor eller att Kunden inte fullgör sina skyldigheter kan inte tolkas som ett avstående från FIDULänk ® att utnyttja det senare.


16. Användning av utrymme " My Telefon »

16.1 Tillgång och säkerhet

  • Tillgång till rymden" My Telefon » (nedan « My Telefon ”) är reserverad för kunder som har prenumererat på tjänsterna från FIDULänk ® och har fått sina autentiseringsuppgifter.
  • Kunden är ensam ansvarig för sekretessen för hans/hennes identifierare och all aktivitet som utförs från hans/hennes konto. My Telefon. Det är hans ansvar att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra all obehörig åtkomst (särskilt via ett komplext lösenord, icke-utlämnande av inloggningsinformation, etc.).
  • FIDULänk ® förbehåller sig rätten att stänga av eller begränsa tillgången till My Telefon om det finns en misstanke om bedräglig användning eller användning som inte överensstämmer med dessa Allmänna Villkor, utan förvarning eller kompensation.

16.2 Innehåll och dokument

  • My Telefon kan tillåta Kunden att lagra, dela eller konsultera dokument (kontrakt, styrkande dokument, fakturor etc.). Kunden förblir helt ansvarig för innehållet som han importerar eller delar via My Office.
  • Kunden förbinder sig att inte använda My Telefon endast för legitima ändamål och i enlighet med lagen. All publicering, delning eller lagring av dokument som är olagliga, bedrägliga, ärekränkande, obscena eller gör intrång i tredje parts rättigheter (immateriella rättigheter, bildrättigheter, etc.) är strängt förbjudet.
  • I händelse av rapportering eller upptäckt av olagligt innehåll eller innehåll som strider mot dessa allmänna villkor, FIDULänk ® förbehåller sig rätten att radera det omtvistade innehållet utan föregående meddelande och att avbryta eller avsluta klientens tillgång till My Telefon.

16.3 Ansvar och tillgänglighet

  • FIDULänk ® implementerar rimliga tekniska och mänskliga resurser för att säkerställa en korrekt funktion och säkerhet för My Telefon. emellertid FIDULänk ® kan inte garantera kontinuerlig och oavbruten tillgänglighet av tjänsten (vilket kan påverkas av underhållsverksamhet, tekniska incidenter etc.).
  • FIDULänk ® kan inte hållas ansvarigt för förlust av data eller indirekta, immateriella eller ekonomiska skador som kan uppstå från användning eller tillfällig eller permanent otillgänglighet av My Telefon. Kunden uppmanas att regelbundet spara sina dokument och behålla oberoende kopior av dem.

16.4 Dataskydd och konfidentialitet

  • Data och dokument lagrade på My Telefon behandlas i enlighet med bestämmelserna i artikel 10 (databehandling och skydd) i dessa allmänna villkor och integritetspolicyn för FIDULänk ®.
  • Kunden bekräftar att användningen av My Telefon involverar databehandlingsoperationer (hosting, överföring, konsultation) som potentiellt läggs ut på underleverantörer till tredje parts leverantörer, och det tillåter FIDULänk ® att utföra dessa operationer i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla tjänsten.
  • FIDULänk ® åtar sig att genomföra säkerhetsåtgärder som överensstämmer med marknadsstandarder för att skydda data som lagras på My Telefon mot obehörig åtkomst eller säkerhetsincident.

16.5 Upphängning och stängning av My Space Telefon

  • I händelse av att kunden bryter mot skyldigheterna som definieras i denna artikel eller inom den mer allmänna ramen för de allmänna villkoren, FIDULänk ® förbehåller sig rätten att stänga av eller stänga utrymmet My Telefon från Kunden, med omedelbar verkan och utan ersättning.
  • Rymdstaketet My Telefon befriar inte Kunden från sina ekonomiska eller rättsliga skyldigheter gentemot FIDULänk ® och ger inte upphov till rätt till återbetalning av redan utbetalda belopp.

16.6 Datalagringsperiod

  • Data eller dokument som deponeras på My Telefon bevaras under den tid som krävs för att utföra tjänsten som kunden prenumererar på, eller under den tid som följer av juridiska skyldigheter (skatter, redovisning, lagstadgade skyldigheter etc.).
  • Utöver denna varaktighet, FIDULänk ® kan permanent radera data och dokument utan förvarning. Det är Kundens ansvar att i förväg arkivera eller hämta ut alla dokument som han önskar behålla. FIDULänk ® kan inte hållas ansvarig för radering eller förlust av handlingar som inte har återfunnits av Kunden i god tid.

17. Begäran om tilläggstjänster

17.1 Definition och omfattning

  • "Tilläggstjänster" omfattar alla tjänster som inte uttryckligen ingår i det ursprungliga paketet eller avtalet som ingåtts med FIDULänk ®, såsom i informationssyfte och inte uttömmande:
    • Ansökan om visum eller uppehållstillstånd;
    • Ansökan om fordonsregistrering (bil, båt, etc.);
    • Ansökan om likvidation eller upplösning av bolag;
    • Redovisnings-, revisions- eller finanskonsulttjänster;
    • Någon annan tjänst än FIDULänk ® eller dess partners kan erbjuda kunden (t.ex.: juridisk hjälp, erhållande av specifika licenser, rekrytering av personal, etc.).

17.2 Formaliteten för begäran

  • Varje begäran om ytterligare tjänster måste vara föremål för en skriftlig och uttrycklig begäran från kunden (e-post, onlineformulär, meddelanden My Telefon, Etc.).
  • FIDULänk ® studerar begäran och utfärdar vid behov en offert eller ett specifikt kommersiellt förslag som anger tjänstens art, de beräknade tidsramarna, betalningsvillkoren samt de skyldigheter som åligger Kunden.
  • Den effektiva starten av tilläggstjänsterna är beroende av att kunden uttryckligen och skriftligen accepterar offerten eller förslaget, såväl som den totala eller partiella betalningen (enligt föreskrivet) av det förfallna beloppet.

17.3 Skyldigheter och ansvar för FiduLänk ®

  • FIDULänk ® åtar sig att implementera de nödvändiga medlen för att tillhandahålla tilläggstjänsterna inom gränserna för dess kompetensomfång och de behörigheter som den innehar.
  • FIDULänk ® är endast bunden av en skyldighet att använda medel och garanterar inte något särskilt resultat (till exempel: effektivt erhållande av visum, registrering av ett fordon inom en viss tidsram, etc.), dessa förfaranden beror ofta på tredje part (administrationer, ambassader, etc.).
  • Om tilläggstjänsten kräver ingripande eller auktorisation av en extern offentlig eller privat enhet, FIDULänk ® ska inte hållas ansvarig för någon vägran, försening, indragning eller negativt beslut av den enheten.

17.4 Kundens skyldigheter och ansvar

  • Kunden åtar sig att tillhandahålla FIDULänk ® all information, dokument och auktorisationer som är nödvändiga för utförande av Tilläggstjänsterna, inom de tidsgränser som anges av FIDULänk ®.
  • Kunden är ensam ansvarig för sanningshalten, fullständigheten och lagligheten hos de delar som överförs. Eventuella utelämnanden eller felaktigheter kan resultera i förseningar, avslag eller fel på tjänsten, utan FIDULänk ® tar inte ansvar för det.
  • Kunden förbinder sig att till fullo betala kostnaderna, avgifterna och utbetalningarna för tilläggstjänsterna, i enlighet med betalningsvillkoren som anges i offerten eller kommersiella förslaget från FIDULänk ®.

17.5 Avgifter, insättningar och återbetalningar

  • Ytterligare tjänster är föremål för specifika prisvillkor, som meddelas kunden vid tidpunkten för begäran. En deposition eller full betalning kan krävas innan något arbete påbörjas.
  • De kostnader som redan uppstått av FIDULänk ® eller dess partners (administrativa avgifter, expeditionsavgifter, resor, etc.) återbetalas inte under några omständigheter, inte ens i händelse av återkallelse, avbokning eller efterföljande avslag från Kunden eller en behörig myndighet.
  • I händelse av uppsägning av huvudavtalet förblir de belopp som åtagits för Tilläggstjänsterna förfallna och ska betalas om tjänsten redan har påbörjats eller om kostnader redan har uppkommit.

17.6 Prestandatid och servicevägran

  • De utförandetider som nämns för Tilläggstjänsterna är endast vägledande och utgör inte ett fast åtagande, med hänsyn till osäkerheterna och beroendet av tredje part eller myndigheter.
  • FIDULänk ® förbehåller sig rätten att avslå varje begäran om tilläggstjänster om den verkar strida mot dess principer, allmän ordning eller gällande lagbestämmelser, eller om kunden uppvisar en risk (juridiskt, ekonomiskt, anseende etc.) som bedöms vara för hög.
  • Ingen ersättning eller gottgörelse ska betalas till Kunden i händelse av vägran att tillhandahålla en Tilläggstjänst.

17.7 Ansvarsbegränsning

  • FIDULänk ® kan inte hållas ansvarig för konsekvenserna av ett avslag, försening eller ogynnsamt beslut av en förvaltning, myndighet eller tredjepartsleverantör som är involverad i tillhandahållandet av Tilläggstjänsterna.
  • Ansvaret för FIDULänk ® är strikt begränsad till beloppet av avgifter som erhållits för den berörda tilläggstjänsten, exklusive kostnader, utgifter och eventuella skatter.
  • De allmänna bestämmelserna om ansvarsbegränsning enligt artiklarna 11 (Ansvarsbegränsning) och 12 (Partners ansvar) förblir fullt tillämpliga.

17.8 Uppsägning eller avstängning av tilläggstjänster

  • FIDULänk ® kan avbryta eller avsluta tilläggstjänsterna när som helst, utan förvarning eller kompensation, om kunden inte uppfyller sina juridiska eller kontraktuella förpliktelser, eller om nya element tyder på olaglig eller oetisk aktivitet.
  • Uppkomna belopp (avgifter, administrativa eller tredje parts kostnader) förblir skyldiga av Kunden, utan möjlighet till återbetalning, om inte annat anges skriftligen.
  • Eventuell avstängning eller uppsägning av tilläggstjänsterna påverkar inte giltigheten och verkställbarheten av de andra bestämmelserna i dessa allmänna villkor och inte heller betalningen av belopp som ska betalas för redan tillhandahållna tjänster.

Senast uppdaterad: 01-01-2025 kl. 00:00.


Viktigt:

  • Genom att validera dessa Allmänna Villkor, erkänner Kunden uttryckligen att han förstår och accepterar alla ovanstående bestämmelser, att han förbinder sig att strikt följa dem och att han är utsatt, i händelse av misslyckande, för omedelbart upphörande av alla tjänster samt för eventuella civilrättsliga eller straffrättsliga förfaranden.
  • Kunden förbinder sig även att regelbundet konsultera de allmänna villkoren som publiceras på webbplatsen FIDULänk ® för att vara medveten om eventuella uppdateringar, som kommer att vara helt bindande för den så snart de publiceras.

FIDULänk ® förbehåller sig alla rättigheter som inte uttryckligen beviljats ​​kunden enligt dessa villkor. All användning av tjänsterna i strid med dessa villkor kan ge upphov till rättsliga och/eller straffrättsliga åtgärder.

Översätt den här sidan ?